把問題或需要作出的決定說清楚
例如：「想了解在日本收到的一份報告」，或「想詢問是否可以安排既有病歷的專業評估」。說明是為了未來赴日、解釋過去診察，還是希望取得其他專業意見。
如考慮第二醫療意見，請問清能評估哪些資料、是否包含書面意見。這個名稱不自動包含新的診斷、治療或處方。
整理簡短的治療時間線
依原始資料中的日期與名稱整理，並保留原報告，以便需要時核對。
- 最初何時、在哪裡接受評估。
- 醫師在病歷中記錄的既往診斷。
- 重要檢查或處置及其日期。
- 已經嘗試的治療與目前方案。
- 決定期限、計畫行程或下次回診日期。
列出現有資料，不必先收集所有文件
這是一份整理清單，不要求每項都具備。擬提供服務需要哪些資料，由接收機構說明。
- 診察信、出院摘要或轉診資料。
- 顯示日期、單位及參考範圍的檢驗報告。
- 影像報告，以及是否持有原始影像檔案。
- 含名稱、規格與使用說明的目前藥品清單。
- 當地負責醫師提出的問題或轉診說明。
先確認語言與提交方式
請詢問英文或中文資料是否可直接評估，是否需要翻譯。若需影像，確認檔案格式及傳送方法。
初次微信或WhatsApp諮詢，先說明手上的資料，不必一次傳送所有文件。請確認接收方、提交方式與適用的隱私說明。
預約前，確認最後會收到什麼
確認評估機構、諮詢形式、費用、報告語言及後續追蹤，並詢問如何與當地主治醫師分享結果，以及可能還需哪些實體評估。
常見問題
要先把所有病歷翻成日文嗎？
支付翻譯費用前，先問接收機構需要哪些文件、可接受什麼語言。要求取決於擬提供的服務與資料內容。
初次聊天就把所有資料傳過去可以嗎？
先說明問題、所在地及文件清單，再依接收機構確認的方式傳送詳細健康資料。
資料整理好，就一定能預約第二醫療意見嗎？
不能保證。機構須先確認能否依您的所在地與問題提供所需評估。