把问题或需要作出的决定说清楚
例如：“想了解在日本收到的一份报告”，或“想询问是否可以安排既有病历的专业评估”。说明是为了未来赴日、解释过去诊察，还是希望取得其他专业意见。
如考虑第二医疗意见，请问清能评估哪些资料、是否包含书面意见。这个名称不自动包含新的诊断、治疗或处方。
整理简短的治疗时间线
按原始资料中的日期与名称整理，并保留原报告，以便需要时核对。
- 最初何时、在哪里接受评估。
- 医师在病历中记录的既往诊断。
- 重要检查或操作及其日期。
- 已经尝试的治疗与目前方案。
- 决定期限、计划行程或下次复诊日期。
列出现有资料，不必先收集所有文件
这是一份整理清单，不要求每项都具备。拟提供服务需要哪些材料，由接收机构说明。
- 诊察信、出院摘要或转诊资料。
- 显示日期、单位及参考范围的检验报告。
- 影像报告，以及是否持有原始影像文件。
- 含名称、规格与使用说明的当前药品清单。
- 当地负责医生提出的问题或转诊说明。
先确认语言与提交方式
请询问英文或中文资料是否可直接评估，是否需要翻译。若需影像，确认文件格式及传送方法。
初次微信或WhatsApp咨询，先说明手上的资料，不必一次发送所有文件。请确认接收方、提交方式与适用的隐私说明。
预约前，确认最后会收到什么
确认评估机构、咨询形式、费用、报告语言及后续跟进，并询问如何与当地主治医生分享结果，以及可能还需哪些面诊评估。
常见问题
要先把所有病历翻成日文吗？
支付翻译费用前，先问接收机构需要哪些文件、可接受什么语言。要求取决于拟提供的服务与资料内容。
初次聊天就把所有资料传过去可以吗？
先说明问题、所在地及文件清单，再按接收机构确认的方式发送详细健康资料。
资料整理好，就一定能预约第二医疗意见吗？
不能保证。机构须先确认能否按您的所在地与问题提供所需评估。