访日旅行

外国游客在日本,如何找到医生并安排就诊?

从寻找医疗机构,到用中文或英文说明需求,一步步准备。

先了解重点

非紧急就诊请先确认当前地区与希望使用的语言,联系医疗机构并说明自己是短期旅客。确认能否受理、需要哪些材料与预计费用。在日本需要救护车时,请拨打119。

1. 按地区与语言寻找医疗机构

JNTO的医疗机构查询支持地区、语言及诊疗科别筛选,可作为寻找东京、大阪、京都或其他地区医疗机构的起点。查询到机构信息,并不代表已经预约成功。

联系时说明您是访日旅客及在日日期,再确认所需服务与语言支持是否适用于这次就诊。

2. 简要说明身体情况与行程

整理希望评估的问题、开始时间及已接受的处理,注明当前城市、住宿地点及下一段行程。

需要中文或英文看诊时,请问清是与医生直接沟通,还是由翻译协助,以及是否另收费用。

3. 备好机构要求的资料

具体材料以接收机构说明为准。聊天中发送护照复印件或详细病历前,请确认提交方式。

  • 机构要求的护照或其他身份证明。
  • 旅行保险信息及保险协助案件编号(如有)。
  • 相关药品清单、包装与既有处方。
  • 有用的既往报告及治疗日期。
  • 在日本旅行期间可以联系到您的方式。

4. 确认适合线上还是面诊

请让医疗机构判断能否线上评估,或是否需要到院检查。初步聊天不等于医学评估。如可安排视频诊疗,应确认设备、网络、实际所在地,以及需要转为面诊时的安排。

5. 离开前问清后续安排

就诊结束前,确认下一步、后续问题的联系窗口,以及转往其他城市或离开日本后怎么办。有旅行保险时,询问所需收据或证明文件。

如涉及用药,确认由谁调剂及在哪里领取。在接受依赖配送或复诊的安排前,先说明离境日期。

常见问题

能在这个网站直接预约英文医生吗?

请先联系JMC的WhatsApp英文咨询窗口。窗口按所在地确认下一步;本网站不显示实时号源,也不会自动完成预约。

我需要中文沟通,怎么联系?

中文初步咨询请使用微信,微信号Hiroo-online0。预约前确认实际接诊方可使用的语言。

诊所关门时需要帮助怎么办?

请查看机构的夜间说明及当地可用的医疗服务。在日本需要救护车时拨打119,紧急情况不要依赖WhatsApp或微信回复。

资料来源与延伸阅读

JNTO:访日旅客就医与医疗机构查询 厚生劳动省:面向患者的在线诊疗说明(日文)

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